Na Lokita Kids, a sua segurança e privacidade são prioridades. Nosso compromisso é proteger as informações pessoais de nossos clientes e garantir uma experiência de compra segura e confiável. Este documento detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados.

1. Coleta de Informações

1.1. Informações Pessoais: Coletamos informações pessoais fornecidas por você durante o cadastro e o processo de compra, como nome, e-mail, endereço, número de telefone e dados de pagamento. 1.2. Informações de Navegação: Podemos coletar informações sobre sua navegação em nosso site, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência em cada página.

2. Uso das Informações

2.1. Processamento de Pedidos: Utilizamos suas informações para processar e entregar seus pedidos, bem como para mantê-lo informado sobre o status da compra. 2.2. Comunicações: Podemos enviar e-mails com promoções, novidades ou informações importantes relacionadas à sua conta. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento. 2.3. Melhoria do Serviço: As informações de navegação nos ajudam a entender melhor o comportamento dos usuários, o que nos permite aprimorar nossos serviços e oferecer uma experiência personalizada.

3. Proteção de Dados

3.1. Medidas de Segurança: Utilizamos tecnologia de ponta para proteger suas informações, incluindo criptografia de dados durante transações, firewalls e protocolos de segurança. 3.2. Acesso Restrito: O acesso às suas informações é restrito a funcionários autorizados, que precisam desses dados para executar suas funções e garantir a melhor experiência para você. 3.3. Armazenamento Seguro: As informações coletadas são armazenadas em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados.

4. Compartilhamento de Informações

4.1. Parceiros de Serviço: Compartilhamos informações pessoais apenas com parceiros confiáveis, como empresas de pagamento e de entrega, estritamente para o processamento dos seus pedidos. 4.2. Exigências Legais: Podemos divulgar suas informações para cumprir obrigações legais ou em resposta a solicitações judiciais, sempre conforme a legislação aplicável.

5. Cookies

5.1. O que são Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e lembrar das suas preferências. 5.2. Gerenciamento de Cookies: Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de certas partes do nosso site.

6. Seus Direitos

6.1. Acesso e Correção: Você tem o direito de acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento. 6.2. Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando a manutenção dessas informações for necessária para o cumprimento de obrigações legais. 6.3. Portabilidade: Se desejar, você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outra empresa.

7. Alterações na Política de Privacidade

7.1. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou em leis aplicáveis. As alterações serão comunicadas através do nosso site. 7.2. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para estar sempre informado sobre como protegemos suas informações.

8. Contato

8.1. Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Segurança e Privacidade, ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email@lokitakids.com.br] ou pelo telefone [número de telefone].