Na Lokita Kids, nos dedicamos a garantir que suas compras cheguem até você de forma rápida, segura e conveniente. Entendemos a importância de receber seus produtos no prazo, especialmente quando se trata de algo especial para os pequenos. Confira abaixo as informações sobre nossos prazos e formas de entrega:

Formas de Entrega

1. Entrega Padrão

• Abrangência: Disponível para todo o Brasil.
• Descrição: Uma opção econômica, ideal para aqueles que não têm pressa, mas querem a segurança de uma entrega eficiente.
• Prazo de Entrega: De 5 a 12 dias úteis, dependendo da sua localização.
• Custo: Calculado com base no peso do pedido e na distância, podendo variar conforme a região.

2. Entrega Expressa

• Abrangência: Disponível para capitais e principais cidades do Brasil.
• Descrição: Para quem precisa dos produtos rapidamente, a entrega expressa é a escolha perfeita.
• Prazo de Entrega: De 1 a 5 dias úteis, dependendo da sua localização.
• Custo: Calculado com base no peso do pedido e na distância, com um valor adicional pela rapidez do serviço.

3. Retirada na Loja

• Abrangência: Disponível apenas para a nossa loja física.
• Descrição: Compre online e retire na loja, sem custo de frete.
• Prazo de Disponibilidade: Até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Custo: Gratuito.

Prazo de Processamento

Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este prazo inclui a separação dos produtos, embalagem e preparação para envio.

Informações Adicionais

• Rastreio do Pedido: Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com esse código, você pode acompanhar o status da entrega em tempo real.
• Tentativas de Entrega: Em caso de insucesso na entrega, nossa transportadora realizará até 3 tentativas. Se todas falharem, o produto retornará ao nosso centro de distribuição, e entraremos em contato para combinar um novo envio.
• Endereço Incorreto: Certifique-se de que o endereço informado no cadastro esteja correto. Endereços errados ou incompletos podem resultar em atrasos ou devoluções, gerando custos adicionais.

Feriados e Períodos de Alta Demanda

Em períodos de alta demanda, como promoções, Black Friday e feriados, os prazos de entrega podem ser estendidos devido ao volume de pedidos. Nesses casos, avisaremos previamente sobre possíveis alterações nos prazos.

Dúvidas sobre Entregas?

Nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para ajudar. Se tiver alguma dúvida sobre a entrega do seu pedido, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@lokitakids.com.br
• Telefone: [número de telefone]
• Chat Online: Disponível no nosso site.

Lokita Kids: Compromisso com a rapidez e segurança para que suas compras cheguem até você com todo o carinho e cuidado que você e seus pequenos merecem!